¶ Maintenance Coach
¶ Diagnostic & Réparation
L'application mobile "Maintenance Coach" est votre alliée essentielle pour la gestion et l'entretien de vos équipements et systèmes. Grâce à une gamme complète de fonctionnalités, cette application vous permet d'accéder à des tutoriels interactifs, de visualiser des procédures de maintenance enrichies par des photos et vidéos, et de consulter vos documentations essentielles.
Maintenance Coach propose une approche unique pour le dépannage et la maintenance. Vous pouvez accéder à des tutoriels interactifs qui vous guident à travers le processus de diagnostic. Ces tutoriels fonctionnent comme des arbres de tests, vous posant des questions spécifiques sur les symptômes de votre équipement. À mesure que vous répondez aux questions, l'application identifie le problème potentiel et vous propose des solutions appropriées.
Pour une réparation précise, rien ne vaut une visualisation claire des étapes à suivre. Avec Maintenance Coach, vous avez accès à des procédures de maintenance complètes qui sont enrichies par des photos et des vidéos. Ces ressources visuelles vous permettent de voir exactement ce que vous devez faire à chaque étape du processus de réparation, garantissant une exécution correcte.
En plus des tutoriels interactifs et des ressources visuelles, l'application vous donne la possibilité d'accéder à vos documentations essentielles (au format PDF notamment). Cela inclut des manuels utilisateurs détaillés, des manuels de maintenance, et bien d'autres informations pertinentes. Vous pouvez consulter ces documents directement depuis l'application, ce qui vous évite de chercher manuellement des documents imprimés.
Maintenance Coach est un outil puissant pour diagnostiquer et réparer vos équipements en toute simplicité. Grâce à des tutoriels interactifs, des ressources visuelles riches et l'accès à vos documentations, vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin pour maintenir vos équipements en parfait état de fonctionnement. Ne laissez plus les pannes vous ralentir, faites confiance à Maintenance Coach pour vous guider à chaque étape de la maintenance.
¶ Connectivité équipement
Maintenance Coach est une solution de maintenance développée par Thales, conçue pour optimiser, simplifier et sécuriser la maintenance des équipements Thales. Le système privilégie l’utilisation d’une connexion filaire directe pour l’interface avec les équipements pris en charge, conformément à la politique produit de Thales afin de garantir la fiabilité, un échange de données robuste et un niveau élevé de cybersécurité, ce qui est particulièrement critique pour les produits à usage militaire.
Actuellement opérationnel avec les radios de la famille SYNAPS, Maintenance Coach permet aux maintenanciers de se connecter directement aux équipements radio pour collecter les données de santé et d’utilisation (HUMS), en vue de la maintenance corrective et préventive. Il offre la possibilité d’effectuer des diagnostics et de réaliser des mises à jour logicielles de la radio, tout en assurant un dépannage efficace dans un environnement sécurisé.
Maintenance Coach prend actuellement en charge les radios SYNAPS (SYNAPS-H, SYNAPS-T et SYNAPS-V) et son développement se poursuit pour les systèmes de combat collaboratif de Thales, comme le CAMO Mission Kit, ainsi que pour SYNAPS-A, aussi appelé CONTACT Aero pour les plateformes aéronautiques. À mesure que la solution évolue, elle étendra son support à d’autres systèmes Thales, permettant ainsi des pratiques de maintenance harmonisées sur les plateformes terrestres et aériennes, tout en accompagnant à la fois les opérations de maintenance de niveau organisationnel (OLM) et de niveau intermédiaire (ILM).
En résumé, Maintenance Coach représente l’approche de Thales pour une maintenance des équipements simple, rationalisée et sécurisée, tirant parti de la connectivité filaire pour une intégration directe et une sécurité maximale. Cet outil marque une avancée majeure dans la collecte de données HUMS, la gestion logicielle et la traçabilité des opérations de maintenance pour les solutions de communication et les systèmes de combat collaboratif de Thales.
¶ Gestion de la configuration
La gestion de configuration est essentielle pour garantir le bon fonctionnement des équipements et machines. L'application mobile "Maintenance Coach" simplifie ce processus complexe en vous permettant de gérer le montage et le démontage des articles au sein d'un système ou d'une configuration, de consulter la configuration appliquée, de réaliser un relevé de configuration manuellement ou automatiquement via RFID, et de générer des rapports détaillés. Maintenance Coach rend la gestion de configuration plus efficace que jamais.
Maintenance Coach vous offre une vue détaillée de votre système et de ses composants. Vous pouvez gérer le montage et le démontage des articles en suivant des niveaux URL/URA (Unité Remplaçable en Ligne / Unité Remplaçable en Atelier), vous assurant ainsi que chaque élément est correctement assemblé et configuré. Cette fonctionnalité garantit la cohérence de la configuration de vos équipements / systèmes.
L'application vous permet de consulter rapidement la configuration actuelle de vos équipements. Vous pouvez également vérifier si cette configuration est conforme à vos configurations applicables, vous assurant que vos équipements fonctionnent de manière optimale et sécuritaire. Tout écart est immédiatement identifié.
La gestion de configuration est simplifiée grâce à la possibilité de réaliser un relevé manuel des configurations. Cependant, Maintenance Coach va encore plus loin en permettant un relevé automatique via la technologie RFID (Radio-Frequency Identification). Cela réduit les erreurs humaines, accélère le processus, et améliore la précision des données.
L'application vous offre la possibilité de générer des rapports complets de configuration. Ces rapports fournissent un aperçu clair de la configuration de vos équipements, des modifications apportées, et des non-conformités détectées. Vous pouvez facilement partager ces rapports avec votre équipe pour une meilleure collaboration.
Maintenance Coach est votre partenaire incontournable pour la gestion de configuration, simplifiant les opérations de montage, de démontage, de relevé de configuration et de génération de rapports. Grâce à cette application, la gestion de configuration devient plus efficace, plus précise, et contribue à la fiabilité de vos équipement et systèmes. Ne laissez aucune place à l'erreur, optez pour la gestion de configuration avancée offerte par Maintenance Coach.
¶ Gestion des interventions
L'application mobile "Maintenance Coach" révolutionne la gestion des interventions techniques en offrant des fonctionnalités avancées pour la maintenance corrective et préventive. Grâce à cette application, vous pouvez suivre l’avancement en temps réel des interventions techniques au niveau des tâches élémentaires, et capitaliser sur les données terrain pour réviser et optimiser vos plans de maintenance préventive.
HeadLight Manage vous permet de créer un calendrier de maintenance détaillé en planifiant vos interventions techniques, qu'elles soient correctives pour résoudre des problèmes existants ou préventives pour éviter des pannes futures (à partir de vos gammes de maintenance préventive). Vous pouvez assigner ces tâches à vos techniciens en fonction de leur disponibilité et de leurs compétences, garantissant une répartition efficace des ressources. La transparence est essentielle pour une gestion efficace des interventions techniques. Maintenance Coach vous permet de suivre l'avancement de chaque intervention en temps réel, y compris le suivi des tâches élémentaires. Vous saurez exactement où en est chaque technicien, ce qui facilite la prise de décision et l'ajustement des plans en cours de route.
L'une des caractéristiques les plus puissantes de Maintenance Coach est sa capacité à capitaliser sur les données terrain. Les informations recueillies lors des interventions techniques sont stockées et analysées pour identifier des tendances et des opportunités d'amélioration. Vous pouvez réviser et optimiser vos plans de maintenance préventive en fonction de ces données, réduisant ainsi les coûts et les temps d'arrêt.
Avec Maintenance Coach, la gestion des interventions techniques n'a jamais été aussi efficace. Cette application vous offre la possibilité de planifier, suivre et optimiser vos interventions de manière transparente. Vous pouvez faire confiance à cette solution pour assurer la continuité de vos opérations tout en réduisant les coûts de maintenance. Ne laissez plus les pannes perturber votre activité, optez pour la gestion avancée des interventions techniques de Maintenance Coach.
¶ Inspections, Audits & Fiches de contrôle
L'application mobile "Maintenance Coach" est votre outil pour simplifier l'exécution des fiches de contrôle (sous forme de formulaires) dans vos opérations de support et de soutien. Cette application vous permet de réaliser des inspections, d'apposer des signatures électroniques, d’intégrer des photos et génère automatiquement des comptes rendus (selon vos modèles personnalisables). De plus, elle vous offre la flexibilité de créer en autonomie des modèles de fiches de contrôle adaptés à vos besoins spécifiques (grâce à HEADLIGHT Studio).
Maintenance Coach vous offre la possibilité de réaliser des inspections de manière efficace. Vous pouvez créer des formulaires de contrôle adaptés à vos exigences, puis les remplir sur le terrain. Grâce à l'application Maintenance Coach, vous pouvez saisir des informations pertinentes, effectuer des vérifications, et signaler des problèmes, le tout en temps réel (en mode connecté et déconnecté). Cette approche numérique accélère le processus d'inspection et réduit les erreurs humaines.
La signature électronique est un élément essentiel de l'exécution des fiches de contrôle. Avec Maintenance Coach, vous pouvez ajouter des signatures électroniques aux formulaires, garantissant ainsi l'authenticité des inspections. Cette fonctionnalité permet également de réduire la paperasserie et d'assurer la traçabilité des actions entreprises.
Une fois l'inspection terminée, Maintenance Coach génère automatiquement des comptes-rendus détaillés (au format PDF). Ces rapports incluent toutes les données collectées, les observations, les problèmes signalés, et toute autre information pertinente (disponibles en local sur la tablette). Vous pouvez consulter ces comptes-rendus instantanément avec les parties concernées dans HEADLIGHT Manage, simplifiant ainsi la communication et la prise de décision.
Maintenance Coach offre une flexibilité exceptionnelle en vous permettant de créer en autonomie des modèles de fiches de contrôle dans HEADLIGHT Studio. Vous pouvez personnaliser les formulaires et les modèles de rapport pour répondre à des besoins spécifiques et les adapter à différents types d'inspections. Cela vous donne le pouvoir de gérer efficacement la variété des contrôles que votre contrat peut effectuer.
Maintenance Coach est particulièrement efficace pour l'exécution de fiches de contrôle, offrant des fonctionnalités telles que la réalisation d'inspections sous forme de formulaire, la génération automatique de comptes-rendus, et cela en autonomie grâce à HEADLIGHT Studio. Grâce à cette application, les inspections et les déploiements deviennent plus rapides, plus précis et plus pratiques. Ne laissez plus les fichiers Excel vous ralentir, optez pour Maintenance Coach pour une exécution optimisée.
¶ Demandes de services
L'application mobile "Maintenance Coach" est votre outil pour simplifier la gestion de vos demandes de service depuis le terrain. Que vous soyez un technicien ou un client, l'application vous permet de soumettre facilement des requêtes de service comme des retours de matériel (RMA), des signalements de bugs, des demandes de pièces détachées, etc. Grâce à cette flexibilité, les équipes sur le terrain peuvent envoyer des informations cruciales en temps réel pour une prise en charge rapide.
Du côté du Front-Office, les utilisateurs peuvent consulter et gérer efficacement les tickets via JIRA Service Management (offre Unity développée par THALES). Cette intégration garantit un suivi centralisé des demandes et une meilleure collaboration entre les équipes.
Avec l'option SLAi, il est désormais possible de gérer les accords de niveaux de service (SLA) via JIRA Service Management et des tableaux de pilotage (avec Power BI notamment). Les équipes peuvent ainsi suivre les délais de résolution et garantir que les demandes sont traitées dans les temps impartis, assurant une qualité de service optimale pour tous les utilisateurs.
Maintenance Coach permet de déclarer et résoudre vos incidents plus rapidement grâce aux remontées de données en un clic depuis le lieu même de votre incident, et même sans connectivité. Vous pouvez aussi suivre l’état d’avancement de toutes vos demandes, ainsi que recevoir des messages de votre Front-Office, en garantissant que les workflows soient respectés. Sur la base des bonnes pratiques ITIL, ce modèle est conçu pour vous aider à travailler plus efficacement entre les différentes équipes afin d'exécuter les demandes de service plus rapidement que jamais.
¶ ThEye
ThEye est une solution collaborative qui offre une expertise en temps réel grâce à une gamme de fonctionnalités innovantes. Disponible sur smartphones, tablettes et ordinateurs, ThEye apporte une nouvelle dimension à l'expertise à distance, avec la réalité augmentée, la synchronisation des annotations 3D sur les équipements réels, le mode photo, le partage de documents, le contrôle à distance, le tableau blanc, et bien plus encore.
ThEye favorise une collaboration fluide entre les techniciens sur le terrain et les experts à distance. Grâce à cette solution, vous pouvez partager des données en temps réel, discuter de problèmes complexes et bénéficier de conseils avisés, quelle que soit votre situation géographique. L'expertise à distance est désormais plus accessible et efficace que jamais.
ThEye s'adapte à votre environnement de travail. Que vous utilisiez un smartphone, une tablette ou un ordinateur, cette application est disponible sur toutes ces plateformes. Vous avez la flexibilité de choisir l'appareil qui convient le mieux à votre situation, vous permettant de bénéficier d'une expertise à distance sans contraintes.
La réalité augmentée est au cœur technologique de ThEye. Cette fonctionnalité révolutionnaire permet de superposer des informations numériques sur les équipements réels, simplifiant ainsi l'identification des problèmes et l'exécution des tâches de maintenance. De plus, les annotations 3D placées par l'expert sont synchronisées en temps réel, ce qui assure une collaboration transparente et efficace.
ThEye offre une gamme variée de fonctionnalités pour soutenir votre expertise à distance. Le mode photo vous permet de capturer des images pour documentation, le partage de documents simplifie l'accès aux informations essentielles, le contrôle à distance facilite les réglages et les réparations à distance, et le tableau blanc offre un espace de discussion en temps réel pour une collaboration optimale.
ThEye transforme l'expertise à distance en une expérience exceptionnelle. Cette application mobile offre un moyen efficace de collaborer avec des experts en temps réel, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez. Avec la réalité augmentée, les annotations 3D synchronisées et une variété de fonctionnalités complémentaires, ThEye vous permet de résoudre les problèmes plus rapidement et de maximiser l'efficacité de votre expertise à distance. Ne laissez plus la distance être un obstacle, adoptez ThEye pour une expertise à distance réinventée.
¶ HeadLight Manage
L'application web "HEADLIGHT Manage" révolutionne la manière dont les entreprises gèrent leur parc d'équipements et leurs interventions techniques (interface avec IBM Maximo principalement). Cette solution offre une vue détaillée de votre parc d'équipement, y compris le cycle de vie de vos équipements, et vous permet de planifier et organiser les interventions techniques de vos équipes de manière efficace. De plus, elle vous offre un accès instantané aux rapports générés par vos techniciens pour un suivi transparent.
HEADLIGHT Manage vous offre une vue panoramique de votre parc d'équipements. Vous pouvez visualiser chaque équipement en détail, y compris son état actuel, son historique de maintenance, et son cycle de vie. Cela vous permet de prendre des décisions éclairées concernant la réparation, le remplacement ou l'entretien de vos équipements. Grâce à cette fonctionnalité, la gestion de votre parc devient transparente, proactive et facile.
La planification des interventions techniques est un élément clé de la gestion efficace de votre parc. Avec HEADLIGHT Manage, vous pouvez créer des plannings pour vos équipes, attribuer des tâches spécifiques, et suivre leur progression en temps réel. Cette planification précise garantit que les interventions sont menées de manière efficace, réduisant les temps d'arrêt inutiles et augmentant la productivité globale.
La visibilité est essentielle pour évaluer la performance de votre équipe technique. Avec HEADLIGHT Manage, vous pouvez accéder instantanément aux rapports détaillés générés par vos techniciens sur le terrain. Ces rapports fournissent des informations sur les interventions effectuées, les pièces utilisées, et les observations importantes. Vous avez ainsi une vue complète de l'état de vos équipements et de l'efficacité de votre équipe.
HEADLIGHT Manage est un outil puissant pour la gestion de parc d'équipements et d'interventions. Grâce à ses fonctionnalités avancées, vous pouvez visualiser, planifier et suivre les interventions de votre équipe, assurant ainsi la fiabilité de votre parc d'équipements. Ne laissez plus la gestion de parc être un défi, choisissez HEADLIGHT Manage pour une gestion efficace et transparente.
¶ HeadLight Studio
L'application web "HEADLIGHT Studio" est une solution qui simplifie la création de contenus orientés vers la maintenance. Avec HEADLIGHT Studio, vous avez le pouvoir de créer vos ressources en autonomie telles que des arbres de défaillances, des procédures checklists, et bien plus encore. Vous pouvez également associer vos documents existants, qu'ils soient au format PDF ou d'autres types de médias. En outre, HEADLIGHT Studio vous offre la possibilité de valider et de publier vos contenus en toute confiance.
Avec HEADLIGHT Studio, la création de contenus de maintenance est à la portée de tous. Vous avez le contrôle total pour créer des arbres de défaillances détaillés, des procédures, des checklists (fiches de contrôles), et autres ressources. Cette autonomie vous permet d'ajouter et/ou modifier vos contenus de maintenance, en personnalisant les contenus pour répondre à vos besoins spécifiques.
La maintenance peut impliquer un large éventail de ressources, y compris des documents et des médias variés. Avec HEADLIGHT Studio, vous pouvez associer ces documents existants à vos bases de connaissances, les intégrant de manière transparente et sécurisée dans vos contenus de maintenance.
La précision est cruciale en matière de maintenance. HEADLIGHT Studio vous offre la possibilité de valider vos contenus avant de les publier. Cela signifie que vous pouvez réviser et améliorer vos créations, garantissant ainsi qu'elles sont conformes par rapport à votre référentiel projet / documentaire. Une fois validés, vos contenus peuvent être publiés, assurant que votre équipe dispose d'informations fiables pour la maintenance.
HEADLIGHT Studio est une application web essentielle pour la création de vos contenus de maintenance, offrant une plateforme conviviale pour créer des ressources de qualité, associer des documents existants, et valider le tout avant la publication. Grâce à cette application, la création de contenus orientés vers la maintenance devient transparente et efficace, améliorant ainsi la performance de vos opérations de maintenance. Ne laissez plus la création de contenus être un obstacle, optez pour HEADLIGHT Studio pour une créer vos contenus pour Maintenance Coach en toute autonomie.
¶ HeadLight Learning
L'application HeadLight Learning est une plateforme de formation en ligne (Learning Management System) qui vous permet de créer et d'organiser des formations pour vos apprenants. HeadLight Learning permet de créer des cours interactifs, de gérer le contenu pédagogique, d'assigner des devoirs et d'interagir avec les apprenants. HeadLight Learning offre une variété de fonctionnalités telles que des forums de discussion, des quiz, des rapports d'apprentissage et une personnalisation avancée pour répondre aux besoins des formateurs et des apprenants.
HeadLight Learning est bien plus qu'une simple plateforme de formation en ligne. Elle vous offre la possibilité de concevoir, personnaliser et organiser des formations adaptées à vos besoins spécifiques. Vous pouvez créer des modules de formation interactifs, des quiz, des vidéos, et bien plus encore. Cette polyvalence vous permet de fournir des formations de qualité qui s'adaptent à votre client / apprenants.
La distinction entre les profils formateur et apprenant est essentielle pour une plateforme de formation efficace. HeadLight Learning vous offre des profils distincts, vous permettant de naviguer facilement entre ces rôles. Les formateurs peuvent gérer les contenus et les sessions de formation, tandis que les apprenants peuvent accéder aux formations, suivre leur progression et interagir avec le contenu.
HeadLight Learning est la solution idéale pour répondre à vos besoins de formation en ligne. Cette plateforme vous offre la possibilité de créer, organiser et dispenser des formations de qualité, tout en distinguant les rôles des formateurs et des apprenants. De plus, elle simplifie le suivi de la performance des apprenants, garantissant ainsi une formation efficace. Ne laissez pas la formation en ligne être une source de complexité, optez pour HeadLight Learning pour une expérience de formation en ligne de qualité.
¶ HeadLight Admin
L'application web HEADLIGHT Admin est l'outil essentiel pour simplifier l'administration des contrats HEADLIGHT Suite, notamment dans des environnements On-Premise où cette solution est obligatoire. Cette solution permet de gérer vos contrats de maintenance en toute simplicité. De plus, vous pouvez administrer vos utilisateurs de HeadLight Suite en attribuant les rôles nécessaires (pour toutes les applications de HEADLIGHT Suite), tout en définissant votre référentiel article (Part-Numbers notamment).
HEADLIGHT Admin vous offre un moyen efficace d'administrer vos contrats HEADLIGHT Suite. Vous pouvez gérer les détails du contrat, les packs de services, les utilisateurs autorisés, le niveau de maintenance de votre contrat (de NTI1 à NTI3), votre référentiel articles (Part-Numbers autorisés) et plus encore, tout en assurant une visibilité complète sur les engagements contractuels.
Une administration efficace des utilisateurs est un pilier de la gestion de contrats de maintenance. Vous pouvez attribuer des rôles spécifiques à chaque utilisateur, leur donnant accès aux fonctionnalités nécessaires pour exécuter leurs tâches de maintenance. Cette personnalisation garantit une utilisation efficace de l'application pour répondre aux besoins de votre contrat de Maintenance. HEADLIGHT Admin gère les utilisateurs des applications suivantes : Maintenance Coach, ThEye, HEADLIGHT Manage, HEADLIGHT Studio, HEADLIGHT Learning et IBM Maximo.
Un référentiel article solide est essentiel pour la gestion des contrats de maintenance. HEADLIGHT Admin vous permet de définir et de gérer votre référentiel article en toute simplicité. Vous pouvez organiser les équipements, les logiciels et les consommables autorisés sur chacun de vos contrats. Cette centralisation facilite la gestion des contrats, tout en garantissant l'accès à des informations fiables et à jour sur le terrain.
HEADLIGHT Admin est une application incontournable pour l'administration des contrats, la gestion des utilisateurs et la définition du référentiel article (obligatoire en On-Premise) de HEADLIGHT Suite. Grâce à cette application, la gestion des contrats devient rapide et efficace (pour toutes les applications de la HEADLIGHT Suite), contribuant ainsi à la réussite de vos opérations de maintenance. Ne laissez plus l’administration être une source de complexité, optez pour HEADLIGHT Admin pour une gestion simplifiée et optimale.
¶ IBM Maximo
IBM Maximo est un logiciel pour la gestion de la maintenance, la gestion des actifs et la planification des opérations (GMAO : Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur). Il est utilisé dans HeadLight Suite comme brique de référence de la gestion des actifs, gestion de la configuration et de la gestion des maintenance (notamment avec la mise en œuvre d’API).
¶ Gestion du référentiel articles
La gestion du référentiel dans HeadLight Suite est une composante clé, visant à centraliser, organiser et gérer toutes les informations relatives aux actifs, équipements, pièces, et autres éléments de vos contrats de Maintenance. Le référentiel HeadLight Suite est souvent désigné sous le nom de "Asset Management Repository" ou "Asset Repository." Voici comment elle fonctionne :
- Centralisation des Données : IBM Maximo permet de centraliser toutes les données liées aux actifs au sein d'une base de données unique. Cette centralisation garantit que toutes les parties prenantes ont un accès facile et cohérent aux informations sur les actifs.
- Classification et Organisation : Les actifs sont classés et organisés en catégories, en groupes et en hiérarchies, ce qui facilite la navigation et la recherche des informations. Chaque actif peut être associé à des données telles que son numéro de série, sa date d'achat, son historique de maintenance, etc.
¶ Gestion de la configuration
La Gestion de Configuration Active (Active Configuration Management - ACM) dans IBM Maximo est une approche avancée de la gestion de la configuration qui vise à assurer le suivi en temps réel des actifs et des configurations. Elle permet de gérer les modifications et les configurations de manière proactive, et ce en lien avec l’application Maintenance Coach, les fonctionnalités sont :
- Suivi en Temps Réel : ACM repose sur un suivi en temps réel des actifs et des configurations. Il permet de capturer instantanément toutes les modifications apportées à un actif, que ce soit par des actions préventives, des mises à jour de maintenance, des remplacements, ou d'autres types de changements. Pour info, toutes les modifications de configuration sont éditables dans IBM Maximo et dans Maintenance Coach directement sur le terrain (en mode connecté et déconnecté).
- Réconciliation Automatique : ACM automatise la réconciliation des données, en s'assurant que les informations sur les actifs correspondent toujours à la réalité. Si des divergences sont détectées, le système peut déclencher des alertes ou des actions correctives (alertes remontées dans IBM Maximo et sur l’application Maintenance Coach via le statut Configuration).
- Gestion des Relations : ACM gère les relations complexes entre les actifs. Cela signifie qu'il est capable de comprendre comment un changement sur un actif peut avoir un impact sur d'autres actifs ou configurations, assurant ainsi une gestion cohérente des configurations.
- Analyse des Événements en Continu : La gestion de configuration active dans Maximo surveille en permanence les événements et les données provenant des actifs, ce qui permet de réagir immédiatement aux modifications non planifiées ou aux situations de non-conformité.
- Audit de configuration : ACM facilite la conformité réglementaire en permettant aux entreprises de documenter de manière précise et fiable toutes les modifications et configurations. La fonction d’audit de configuration est accessible directement depuis l’application Maintenance Coach.
¶ Gestion des interventions techniques
Dans HeadLight Suite, les interventions techniques font référence aux activités liées à la maintenance, à la réparation et à la gestion des actifs et des équipements au sein d'un contrat de maintenance. Les interventions techniques couvrent un large éventail d'actions allant de la maintenance corrective à la maintenance préventive, et incluent la planification, l'exécution, le suivi et la documentation de ces activités. Voici quelques points clés concernant les interventions techniques dans HeadLight Suite :
- Maintenance Corrective : Les interventions techniques dans IBM Maximo sont souvent associées à la maintenance corrective, c'est-à-dire les actions prises pour résoudre des pannes ou des problèmes inattendus sur les actifs. Les techniciens peuvent créer des ordres de travail pour ces interventions (dans IBM Maximo ou dans HeadLight Manage), y compris des détails sur la nature de la panne, les pièces de rechange nécessaires, et d'autres informations pertinentes.
- Maintenance Préventive : Maximo facilite également la gestion de la maintenance préventive, qui consiste à effectuer des tâches de maintenance planifiées pour prévenir les pannes. Les ordres de travail pour la maintenance préventive sont générés automatiquement en fonction des intervalles prédéfinis ou des heures de fonctionnement des actifs.
- Exécution des Interventions : Les techniciens utilisent Maintenance Coach sur le terrain pour exécuter les interventions techniques. Ils peuvent accéder aux détails de l'ordre de travail, saisir des données sur les activités effectuées, mettre à jour l'état de l'intervention et signaler toute découverte inattendue.
- Suivi en Temps Réel : HeadLight Manage permet un suivi en temps réel de l'avancement des interventions techniques. Les techniciens et les gestionnaires peuvent suivre l'état des ordres de travail, les heures travaillées, les pièces de rechange utilisées, et plus encore. Toutes les informations de suivi de l’exécution des interventions techniques sont capitalisées dans IBM Maximo.
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